Stap 1:
Als je twijfels hebt over de kwaliteit en veiligheid van je vloer, dan is het verstandig om contact op te nemen met De Kwaaitaal Specialist. Op de dag van de inspectie zorg je ervoor dat de kruipluiken goed toegankelijk zijn, waarna twee inspecteurs conform de CUR-79 je vloer keuren. Als je vloer wordt goedgekeurd, ontvang je een eenvoudig Klasse 1 rapport waarin vermeld staat dat je vloer is goedgekeurd. Als er schade aan je vloer is die in overeenstemming met CUR-79 moet worden hersteld, ontvang je een uitgebreid Klasse 2 rapport met schade-inventarisatie en hersteladvies, en een offerte op basis van datzelfde hersteladvies.
Stap 2
Als je besluit om het werk aan ons toe te vertrouwen, dan stuur je de getekende offerte retour via de post of e-mail. Na ontvangst van de getekende offerte neemt De Kwaaitaal Specialist binnen een week contact met je op om het werk in te plannen.
Onze medewerkers starten op de afgesproken dag, vaak rond 7:30 uur in de ochtend. Tijdens deze ochtend komt ons transport met materialen. Na het lossen van de materialen starten onze medewerkers met hakken, boren en staal zagen, wat enig geluidsoverlast kan veroorzaken. Over het algemeen gaan al onze materialen via het kruipluik naar de kruipruimte. Bij Nehobovloeren en Troggewelven lukt dat niet altijd en moeten de materialen door de woning worden vervoerd. In dat geval dekken we alles netjes af om schade aan je woning zo veel mogelijk te voorkomen. Aan het einde van de werkdag wordt alles netjes opgeruimd voordat onze medewerkers naar huis gaan.
Stap 3
Als het werk gereed is, ontvang je van ons een garantiecertificaat. In de garantie zit een gratis monitoring inspectie die je kunt aanvragen wanneer het jou uitkomt, uiteraard binnen de garantietermijn. Tijdens deze inspectie controleren wij de vloer en ons uitgevoerde werk. Mocht er onverhoopt nieuwe schade zijn ontstaan, dan komen wij deze kosteloos herstellen. Na de monitoring inspectie en eventueel garantieherstel ontvang je hier een bewijs van. Het garantiecertificaat is overdraagbaar.